Em baixo apresento a hierarquia de objectivos de um dos grupos a que pertenço, no caso em apreço, a área de planeamento e controlo de gestão da empresa onde trabalho. Apresento duas peças, a hierarquia propriamente dita e uma tabela explicativa dos indicadores de medida dos objectivos delineados.
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PS: apesar de cada um dos objectivos delineados poder ser discriminado em sub-objectivos adicionais, a avaliação efectiva dos mesmos é efectuada de uma forma conjugada (o que é avaliado é a utilidade e o método de funcionamento das ferramentas como um todo - as ineficiências individuais das componentes dos processos ou sistemas subjacentes é determinada ao nível dos inquéritos efectuados).
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